Bredband

Val av tjänsteleverantörer – kundmailen avvecklas

Under hösten 2017 kommer Älvsbyns Kommun upphöra att vara tjänsteleverantör i Älvsbyns Kommuns Stadsnät. Istället kommer kunderna själva att få välja tjänsteleverantör. Detta gäller både privat- och företagskunder.
Mer information om vad detta innebär vad gäller tidsförhållanden m m kommer senare här på kommunens hemsida och i lokala media.

Viktig info avseende kundmailen i samband med detta!

I samband med att kommunen slutar vara tjänsteleverantör kommer även maildomänen alvsbyn.com att avvecklas. Alla kunder som har en e-postadress som slutar med @alvsbyn.com uppmanas därför att redan nu sluta använda den och börja styra över sin e-post till annan adress.

Vi rekommenderar att när man byter e-postleverantör väljer en som inte är knuten till någon tjänsteleverantör för att undvika problem vid framtida byte. Exempel på sådana är Gmail och Hotmail.

Bredbandsutbyggnad i Älvsbyns Kommun – 2017-05-12

Älvsbyns Kommun har sökt stöd för bredbandsutbyggnad i kommunen för perioden 2017 – 2020.
De byar som är med i ansökan är Bredsel, Gransträsk, Hällan, Nybyn, Nystrand, Pålsträsk, Stockfors, Tvärån, Tväråsel och Övrabyn. Under våren 2017 har informationsmöten hållits i samtliga byar och anmälningar har mottagits. 2017 kommer bredband byggas i Pålsträsk.

Anmälningar tas emot löpande för boende i ovanstående byar.

Information om projektet kommer fortlöpande att publiceras här på kommunens hemsida och i lokala media.

Mer information samt anmälningsblanketter finns här till vänster under menyvalet ”Bredbandsutbyggnad 2017 – 2020″.

Stopp för nytecknande av ADSL-abonnemang – 2016-09-12

Med anledning av Telias nedsläckning av kopparnätet går det inte längre att nyteckna ADSL-abonnemang på vissa av kommunens stationer. De stationer som berörs av Telia/Skanovas nedläggning är;

Granträsk, Korsträsk by, Laduberg/Krokträsk, Manjärv, Sörstrand, Nattberg, Riddarhällan, Södra Vistträsk

Stationerna är planerade för nedläggning andra halvåret 2017.
För mer information se extern länk:
Telias hemsida

Stationerna i Bredsel, Tväråselet, Nystrand och Tvärån berörs INTE i dagsläget.

- – - – - – - – - – - – - – - – - – - – - – - – - – -

Älvsbyns kommuns stadsnät finns i Älvsbyn, Vidsel, Korsträsk och Vistträsk, där finns fiber fram till hyreshus och villor. Tolv telestationer i mindre byar är också anslutna till fibernätet, via telenätet och ett ADSLmodem kan du ansluta till kommunens bredbandsnät.

Beställning av bredband

Här beställer du bredbandsanslutning av din lägenhet eller villa.

FIBER
Du som bor i Älvsbyn, Vidsel, Korsträsk eller Vistträsk använder blanketten Privatabonnemang Fiber

Här finns en lista på bostadsområden anslutna med optofiber till bredbandsnätet.

ADSL
Du som bor i någon av de byar som är utbyggda med ADSL, använder blanketten Privatabonnemang ADSL

Skriv under blanketten och skicka den till
Älvsbyns kommun, IT-avdelningen, 942 35 Älvsbyn

När vi har kopplat upp dig mot bredbandsnätet skickar vi installationsanvisningar och inloggningsuppgifter.

Vad kostar det?
Ett abonnemang för privatperson kostar 250 kr/månad. Inkopplingsavgiften är 300 kr i hyreslägenhet, 1200 kr i villa och 1500 kr för villor i ADSL områden.

Om din villa inte är fiberansluten tillkommer även en anslutningsavgift, vilken är baserad på den faktiska kostnaden för arbete samt material.
Bredbandstaxa


Felanmälan
Om du har problem med din bredbandsanslutning gör du en felanmälan.

Utsättning av fiberkabel
Om du ska göra markarbeten, anmäl till Ledningskollen https://www.ledningskollen.se/

Basinformation om bredbandstjänster och Internet
Många känner idag oro för att använda Internet. Grundläggande kunskap och några enkla handgrepp är dock allt som behövs för att du ska kunna surfa lugnt.
Läs mer på http://www.surfalugnt.se/ och på www.pts.se

Kontakta oss
Om du har frågor om bredbandsabonnemang, kontakta växeln 0929-17000

Vid fakturafrågor eller flyttning av abonnemang kontakta

Älvsbyns Kommun
Kommunledningskontoret/Ekonomi
0929-171 39

Blanketter
Här kan du hämta blanketter och avtalsvillkor
Privatabonnemang Fiber
Privatabonnemang ADSL
Leveransavtal Privat
Bredbandstaxa Allmänna villkor
Uppsägning av abonnemang
Flytt av abonnemang
Överlåtelse av abonnemang

Blanketter skickas till
Älvsbyns kommun
IT-avdelningen, Bredband
942 85 Älvsbyn

Blanketter finns även i receptionen Älvsbyns kommun

Företagstjänster
Läs mer om företagstjänster

Senast uppdaterad 2017-06-12

Väderprognos från:

yr.no, levererat av Meteorologisk institutt och NRK.

CHANGE LANGUAGE DISCLAIMER

You can use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Please select your preferred language in the list below. You can close this dialog box by clicking the ”x” in the upper right corner.