Manualer och instruktioner
På denna sida hittar du manualer och instruktioner för kommunanställda.
Rubrikerna är sorterade i bokstavsordning enligt följande:
Ekonomi
Förkortningar
Försäkringar
IT-stöd
Möbler
Office 365
Parkeringstillstånd - Q-park
Resor
Sjuksköterskor
Telefon
Viva
Webbplatsredigering
Ekonomi
Information om hur du hanterar bluffakturor, information från Svensk Handel.
http://www.svenskhandel.se/verksam-i-handeln/sakerhetscenter/varningslistan/hantera-bluffaktura/
Förkortningar
Förklaring till förkortningar som används av Älvsbyns kommun
Försäkringar
Älvsbyns kommun har ett antal försäkringar i olika försäkringsbolag. Vi använder oss av Söderberg & Partners som försäkringsmäklare och kan kontakta dem vid frågor tel. 0911-23 40 40. För våra fordon finns en skaderutin med telefonnummer vid olika tillfällen, se nedan. Om ni inte personligen vill anmäla en skada till försäkringsbolaget meddela den fordonsansvarige så att den kan anmäla.
Skaderutin – motor 190520
Skadeanmälan_-_Motor
Kommunförsäkring
Våran kommunförsäkring finns i Kommunassurans Syd Försäkrings AB, KSFAB. Blanketter vid skadeanmälan finns nedan i ifyllningsbar PDF.
Anmälan om egendomsskada ksfab-2016
Skadestandsanspråk mot kommun_2016_ver2
Kommunens kommentar till framstallt skadestandsanspråk
Rutiner vid personskador
Rutiner vid egendomsskador
Rutiner vid ansvarsskador sakskador
Motorförsäkring för kommunanställda
Som anställd i Älvsbyns kommun har vi möjlighet att via Söderberg & Partners i Piteå samarbete med Dina försäkringar teckna motorfordonsförsäkringar. Erbjudandet gäller anställda i Älvsbyns kommun och deras familj (folkbokförda på samma adress). Erbjudandet gäller personbil, lätt lastbil, snöskoter samt släpvagn.
Lättast är att gå in på www.gruppmotor.se , fylla i uppgifterna och trycka iväg ansökan.
IT-stöd
Guider rörande införande av Microsoft AD
Möbler
Vi är för närvarande avtalslösa, behöver du något kontakta Benita Jonsson på Ekonomiavdelningen.
Office 365
För över din gamla mail till Office365
För över dina kalenderbokningar till Office365
Parkeringstillstånd - Q-park
Digitala tillstånd – Instruktion för användare (fastighetsägarportal)
Resor
Älvsbyns kommun har ett avtal med Nex resebyrå för våra resor, vi omfattas även av First card reseförsäkring.
- Om du ska parkera med någon av kommunens bilar på din tjänsteresa kan du använda dig av det personliga förarkortet med kod. Parkeringsavgiften kommer på faktura från OKQ8.
Resor instruktioner
Kundprofilblankett
First card reseförsäkring
Telefon
Ringa växeln internt, ring 996.
Vid interna samtal, använd de fyra sista siffrorna i telefonnumret.
Lista på interna telefonnummer finns på www.alvsbyn.se/kontakta-oss
Vid externa samtal, använd riktnummer och nummer.
Vid specialnummer, lägg till 995
Exempelvis om du vill ringa nödnumret 112 ringer du 995112 eller om du vill ringa Fröken UR ringer du 99590510.
112 (SOS Alarm)
11313 (Informationsnummer vid stora händelser eller kriser)
11414 (Polisens nummer vid icke akuta händelser)
1177 (Sjukvårdsrådgivning via telefon)
90510 (Tidsangivelse, Fröken UR)
Vid hänvisning:
Ring 990, vänta på ton och tryck *23*hänvisningskod#
exempelvis *23*2# (ger meddelandet ”Personen du söker har gått för dagen”)
eller
tryck *23*hänvisningskod*timmar och minuter#
exempelvis *23*4*1530# (ger meddelandet ”Den ni söker återkommer klockan 15:30″)
eller
tryck *23*hänvisningskod*månad och dag#
exempelvis *23*4*1218# (ger meddelandet ”Den ni söker återkommer den 18 december”)
Urkoppling av hänvisning
Ring 990, vänta på ton, tryck #23#
Hänvisningskoder:
0 Tillfälligt ute
1 Gått på lunch
2 Gått för dagen
3 Tjänsteärende
4 Den ni söker återkommer klockan …
5 Tjänsteresa
6 Sjuk
7 Semester
8 Den ni söker återkommer den …
Koppla tillbaka/vidare ett samtal
Under samtalet tryck ## och vänta på ton. Slå växelns nummer 996 eller det nummer du vill koppla till och invänta svar eller lägg på direkt.
Övrigt:
Instruktionsbok för Telia Centrex med mera på Telias webbplats.
Det finns även en app för smartphones för att enkelt göra hänvisningar. Sök på din telefons app-butik efter ”Telia Centrex App”.
Viva
Guide i hur man kommer igång med Viva (pdf)
Guide hur du byter lösenord i Lotus Notes (Viva) (pdf)
Webbplatsredigering
Instruktion för att redigera webbplatsen (pdf) (Smarthund version 140627)
Språkboken – en handbok för att skriva bra texter. Den är framtagen av Bodens kommun (länk till pdf på boden.se)