Att veta vem som kommer hem till dig och när, för många som har hemtjänst är det en viktig trygghet i vardagen. För Eva Ovefalk och hennes familj blev det verklighet med appen Relate, ett digitalt verktyg som visar hemtjänstens planerade och genomförda insatser i realtid.
Relate är en app kopplad till kommunens system för hemtjänst, där både den som får hjälp och anhöriga med fullmakt kan få insyn i när hemtjänsten kommer, vem som kommer, vad som är planerat och i efterhand vad som har gjorts. All information visas direkt i mobilen utan att man behöver ringa till verksamheten.
Den nya morgonrutinen
Varje morgon börjar Eva Ovefalk med samma lilla ritual.
— Jag stiger upp och då tittar jag vem som kommer och ungefär vilken tid. Det är en väldigt enkel app för mig att använda – och jag är inte så skicklig på telefoner. Men det här är vansinnigt enkelt. Det är roligt att veta vem som kommer. Jag tittar alltid på morgonen, men ibland även under dagen, säger Eva med ett leende.
Anhörig till Eva berättar vidare:
— Jag ser vem som kommer och vem som varit hos mamma och tittat till henne. Så bra att någon varit här och kollat till. Jag kan tänka mig att detta är väldigt bra om man har en dement förälder, för de kanske inte kommer ihåg om någon varit till dem. På så sätt kan anhöriga kolla och veta när och vem som varit där samt vad som är gjort. Nu är inte min mamma dement, men det är ändå en trygghet.
Rekommenderar appen varmt
Eva hade hemtjänst ungefär åtta månader innan de började använda Relate. För henne har appen blivit mer än bara ett verktyg – den ger trygghet, kontroll och delaktighet i vardagen.
— Jag skulle verkligen rekommendera denna app till andra. Det är bra och ger en trygghet för mig. Ibland kanske tiderna inte riktigt stämmer, men oftast. Jag är väldigt nöjd.
Anhörig håller med:
— Detta är ett bra hjälpmedel. Framför allt om man har dement förälder, men även annars så ger det en trygghet. Det är ingen kostnad kopplat till detta, men det ger en ökad säkerhet.
Trygghet i fokus
Sammanfattningsvis beskriver Eva Relate som en ökad trygghet och säkerhet i vardagen.
— Jag vet att någon kommer och vem det är. Jag är väldigt nöjd. Jag vill också säga att alla i hemtjänsten är så fina. Det är hemtjänstgruppen Kristallen som tittar till mig och de gör ett fantastiskt bra arbete.
Med Relate får både omsorgstagare och anhöriga en bättre överblick och kontroll i vardagen – en digital trygghet som gör skillnad i hela familjens liv.