Felanmälan

Felanmälan kommunala fastigheter

Anmäl fel i kommunala fastigheter via ärendeportalen Pondus Pro.

Vid akuta fel, ring journummer: 0929‑175 00 (dygnet runt).

Felanmälan park och fritid

Här kan du göra felanmälan gällande lekparker/parker, grönområden och fritidsanläggningar inom Älvsbyns kommun. Anmälningarna hanteras vardag kontorstid.

Felanmälan Älvsbyns Fastigheters hyreslägenheter

Akuta fel kvällar och helger, telefon 0929-723 77.

Felanmälan vatten (missfärgat vatten)

Missfärgat vatten beror oftast på att järn och mangan, som finns i ledningsnätet, lossnar och följer med när man spolar. Det beror på att flödet i ledningsnätet av någon anledning förändrats. Järn och mangan är inte farligt men orsaken till missfärgning kan i sällsynta fall vara en annan. Därför bör man avstå från att dricka missfärgat vatten. Undvik också att tvätta ljus tvätt om vattnet är missfärgat. Som en första åtgärd kan du spola kallvatten (helst i första inkommande kran) i minst 10 minuter. När vattnet är ofärgat och klart är det okej att dricka. Om problemet kvarstår bör man kontakta oss för felanmälan.

Om du saknar varmvatten men kallvattnet fungerar så behöver du kontrollera din varmvattenberedare eller värmeväxlare. Kontakta en VVS-firma för att få hjälp. Bor du i flerfamiljshus kontaktas fastighetsägaren eller vaktmästaren.

Vid felanmälan av kallvatten och avlopp under kvällar och helger ring Älvsbyns Energis Va-beredskap, tel. 070-511 70 07.