Problem rörarande Samsungtelefoner – visar fel information i displayen

Vi har fått in anmälningar om att felaktig information visas i telefondisplayen vid utgående samtal från kommunens växel. Detta problem gäller de mottagare som har mobiltelefon av märket Samsung.

Exempelvis visas samtal från hemsjukvården felaktigt som Vistträsk förskola. Anledningen till detta är Samsungtelefonernas inbyggda funktion ”Uppringar-id och skräpskydd”. Vi vill poängtera att detta är en tjänst som inte tillhandahålls av kommunen, utan av en tredje part, och är därför inte något som vi kan rå över.

Men det finns i alla fall två sätt att komma runt problemet.

Alternativ 1 – Lägg till kontakt

Ett sätt att gå runt detta är att lägga till Älvsbyns kommuns växeltelefonnummer bland din mobiltelefons kontakter. Lägg till telefonnummer 0929-170 00 och spara kontakten med namnet Älvsbyns kommun.

Alternativ 2 – Inaktivera nummerpresentatör och spamskydd

Ett annat alternativ är att inaktivera Samsungs funktion med nummerpresentatör och spamskydd.

  1. Öppna appen Telefon på enheten
  2. Tryck på Fler alternativ uppe till höger och välj Inställningar
  3. Inaktivera Visa uppringare och spam-ID

Senast uppdaterad 2023-01-22

Väderprognos från:

yr.no, levererat av Meteorologisk institutt och NRK.

CHANGE LANGUAGE DISCLAIMER

You can use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Please select your preferred language in the list below. You can close this dialog box by clicking the ”x” in the upper right corner.