Några exempel på ärenden som man kan få svar på via 113 13:
- Det har gått ett VMA (Viktigt meddelande till allmänheten), är det ok att gå ut?
- Dricksvattnet smakar dåligt, kan jag dricka det?
- Jag känner röklukt men ser ingen brand, händer det något i mitt område?
- Det otroliga köer på motorvägen, ingen kommer någonstans, har det hänt något och när kommer trafiken igång igen?
113 13 har tagits fram på uppdrag av regeringen och är ett stöd för kommuner och andra ansvariga aktörer för att förmedla information till allmänheten vid allvarliga olyckor och kriser i samhället. All information som lämnas ut på 113 13 är verifierad information, det vill säga att den är avstämd med till exempel kommunen där händelsen har ägt rum. Den verifierade informationen kommer, beroende på händelse, från kommuner, länsstyrelser, centrala myndigheter eller andra ansvariga aktörer. Ofta kan SOS Alarm, med sin centrala roll i samhället, kort bekräfta att något har inträffat. Men ytterligare information kring händelsen får vi från berörd kommun som meddelar vad medborgaren bör göra eller tänka på.